Обмен и возврат

Обмен и возврат:

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.).

Соответствие размеру и качество необходимо проверять при получении товара.

 В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

 Если был получен товар с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается).

Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером по телефону.

Товар принимается при наличии бирок.

Возврат или обмен товара не для жителей Москвы производится за счет покупателя почтой.

В случае брака, возврат происходит за счет магазина.

Не попадание с размером товара, не считается браком.

Деньги за возвращенный товар без брака и деффектов, перечисляются либо наложенным платежом по почте, либо на  карту банка за счет клиента.

Менеджер магазина проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

Интернет магазин обуви ОК Кроссы!

 

Связь с нами

+7 (495)
Viber
+7 (909) 235-03-17
WhatsApp
+7 (909) 235-03-17
krossovki2014@gmail.com

Мы Вконтакте

Facebook